二手车平台乱象频出

许多暂时没有钱买车的消费者会选择二手车过度，但是在二手车市场，很少有消费者不踩坑。不管是网络平台还是线下交易中心都一地鸡毛。

近日，北京市消费者协会就“二手车交易消费问题”开展了调查体验工作。 据悉，本次体验调查共选取了14家平台，其中线上交易网站10家，二手车交易市场4家。

其中，“人人车”、“瓜子二手车”等知名二手车交易平台都存在不同问题。

调查发现，“人人车”平台有涉嫌隐瞒真实车况的行为，涉嫌虚假宣传；此外平台还存在泄露客户信息的问题。在“瓜子二手车”平台登记了联系方式，填写了车辆售卖的简要信息。但随后却收到“汽车之家”“优信二手车”“天天拍车”多个其他平台车商的电话。而在多个平台均发现商家发布有“可办理大量京牌包括京A，租赁和终身使用都可以办理”的信息。

此外，据媒体报道，有消费者称，曾于2019年2月份，在优信贷款购买了一辆二手车，但这一经历颇为曲折，“当时平台承诺贷款还满一年可以办理车辆过户，但2020年6月份时，优信客服却告知二手车过户业务已全部移交给了58金融。

根据各地的监管部门报道和投诉平台消息，消费者对二手车电商平台的投诉显得格外扎眼，修改里程数、售卖事故车、购车合同外乱收费等行业顽疾，不仅殃及二手车市场声誉，更严重侵害了消费者权益。

不仅如此，在二手车交易贷款方面，也存在一些极具代表性的投诉。在诸多与线上贷款购买二手车相关的投诉中，消费者对于“无法办理过户”和“不知情下‘买车变租车’”的投诉较为集中，也最为不满。部分二手车平台“以卖车为名，行租车之实”的行为。

与本文内容相关的文章：

二手车电商的困境

查博士聊二手车；入手二手车这些问题要注意，纯干货！

再便宜也不要碰 这五类二手车不能买

二手车的行业前景

查博士聊二手车人；购买二手车后还需要整备吗？