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销量的尽头就是投诉?新能源车登12月投诉榜

频道:电子科技 日期: 浏览:1226

新的一年已经开启,各大车企在统计去年全年销量,计算最后净利润的时候,在享受着累累硕果的同时,投诉榜上的动态还是要关注一下,找到自身缺陷才能很好的完成进步嘛!今天,我们就来说一说2021年最后一个月的汽车质量投诉榜。

在榜单的前十名中,通过观察不难发现,新能源汽车和燃油汽车几乎各分一半,至于品牌,被投诉的车辆集中在日系和自主品牌身上,令人吃惊的是,消费者对国产车的投诉几乎都表现在新能源汽车领域,果然是热销的尽头就是投诉,热度高的车款难免会被冲在风口浪尖上。

销量的尽头就是投诉?新能源车登12月投诉榜

国产新能源汽车呼声较高的品牌当属比亚迪,在榜单上我们看见了它的名字,被投诉的车型为比亚迪宋PLUS新能源车款,不过这款被投诉的原因并不是车品控存在问题,而且消费者对没法按时提车的情况抱怨连连,看来车子卖的好,车企有时候也很愁人,如何提高自身产能,稳定住客户心情也是非常重要的。

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而投诉榜上的第二名国产新能源汽车几何EX3也是出于差不多的原因弄的榜上有名,提不到车是一部分因素,另外车企在提车时有变相加价销售的情况,让消费者的体验感直线下降,对企业的信誉度造车负面的影响,这款车去年11月上市,一个月卖出一千多辆,起售价不到6万元,这个成绩也算不错,生产力要跟得上前线出单量才行。

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至于燃油车,吉利星瑞出现在榜单第三名,博越紧随其后,这两款车是吉利家销量较为出色的车款,被投诉的原因集中在车内智能系统故障、人车互联等方面,国产车在智能性上的配置丰富这个大家都知道,但不能忽悠消费者买了单,后续质量无保障,不然国产就还是多年前靠花里胡哨的配置吸引人,没有实力的品牌。

销量的尽头就是投诉?新能源车登12月投诉榜

我们再来看看第一名,去年12月被投诉最多的居然是欧拉好猫,超过一千三百多起投诉,原因都来自换芯问题。不过车企反应速度还是相当快,赔偿立马安排到位,消费者的情绪也得到了安抚。

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