一外籍男子想开“证明”却遭遇语言不通 江岸民警助其解困获称赞
在江岸区政务中心出入境窗口，在民警的帮助下，顺利办理业务。通讯员供图。
外籍男子手写留下对江岸公安民警感谢的话语。通讯员供图。
办完业务时，外籍男子与民警合影，通讯员供图。
荆楚网（湖北日报网）讯（肖继如、刘煜）一外籍男子申请留学需在汉开具“证明”材料，这让一点也不懂中文的他瞬间犯了难，独自在政务中心正心里着急时，没想到江岸区政务中心出入境窗口民警却懂英语，通过英语交流和沟通，成功帮助外籍男子办理了业务，获得外籍男子连连称赞。
在5月10日上午，武汉市江岸区政务中心内，一位外籍人士在大厅内茫然失措的踱步着。民警刘晓娟发现后，主动上前向其了解情况，并将其带领至政务中心江岸分局出入境窗口。
民警在与其交流接待后发现，该男子不会中文且没有随行陪同人员，无法用中文进行交流，心里十分着急。民警便通过用英语与男子简单交流了起来，得知该男子为津巴布韦籍，打算去英国留学申请签证，需要开具一份“无犯罪记录证明”。
按照国家移民管理局《公安机关办理犯罪记录查询工作规定》的要求规定，民警认真核对资料后，当场由出入境窗口开具外籍人员“无犯罪记录证明。”
办理完成后，外籍男子用英语表达了对民警的谢意，民警的热情、高效、贴心的服务让这位外籍友人竖起了大拇指，表示非常满意及感激，并在政务大厅的意见本上，手写留下对江岸公安民警感谢的话语。
据了解，为在汉外国人办理犯罪记录查询工作，也是出入境管理部门践行“我为群众办实事”的一项重要举措。江岸分局出入境窗口切实提升了便民实效，整合了资源优化功能，不断提升服务水平，做好服务工作。
【纠错】编辑：邱玲鹏
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